Comunidades Lusófonas
  • Início
  • Comunidades Portuguesas
  • Lusofonia
  • Política
  • Economia
  • Turismo e Viagens
  • Gastronomia e Vinhos
  • Cultura
  • Desporto
  • Início
  • Comunidades Portuguesas
  • Lusofonia
  • Política
  • Economia
  • Turismo e Viagens
  • Gastronomia e Vinhos
  • Cultura
  • Desporto
Sem Resultafos
Ver tudo
Comunidades Lusófonas - Notícias de Portugal e Lusofonia
Sem Resultafos
Ver tudo
Angola: Embaixador português realça “aposta vencedora” na formação profissional

Angola: Embaixador português realça “aposta vencedora” na formação profissional

Fevereiro 19, 2021
905
Bairro à Portuguesa Hong Kong

Hong Kong: ”Bairro à Portuguesa” uma loja completa de produtos portugueses de qualidade

Fevereiro 19, 2021
901
Cabo Verde

Cabo Verde: Programa financiado pelo Luxemburgo alargado aos municípios do Sal e Tarrafal de Santiago

Fevereiro 19, 2021
905
Autárquicas

Autárquicas: AR discute no final de março projeto do PSD para adiar eleições

Fevereiro 19, 2021
907
azeitona

Produção de azeitona cai 25%, mas deverá ser a 6.ª mais produtiva em 80 anos

Fevereiro 19, 2021
904
Aveiro

Saiba como serão as viagens em 2021

Fevereiro 19, 2021
902
Universidade do Minho

Portal junta 1,4 milhões de exemplares das bibliotecas e arquivos da UMinho

Fevereiro 19, 2021
907
Champions: FC Porto somou primeira vitória face à Juventus

Champions: FC Porto somou primeira vitória face à Juventus

Fevereiro 19, 2021
906
Apoiar Rendas

Fisco vai ceder dados para validar o Apoiar Rendas

Fevereiro 19, 2021
907
Paula Alves

EUA: A portuguesa Paula Alves eleita para academia norte-americana de engenharia

Fevereiro 19, 2021
907

Engenheiro português desenvolve negócio da empresa que criou o «live chat»

Novembro 11, 2019
em Ciência e Tecnologia
0
Engenheiro português desenvolve negócio da empresa que criou o «live chat»

Ajudar as marcas a criarem relações com as pessoas através de mensagens é um dos objetivos do engenheiro português Ricardo Bandeira, que está nos Estados Unidos a desenvolver o negócio da empresa que criou o «live chat» para suporte.
 O responsável da LivePerson disse à Lusa que a missão é dar às pessoas “uma relação pessoal com as marcas favoritas”, com a utilização de inteligência artificial nas ferramentas de mensagens e ‘chat’ (diálogo online).
Baseado em Orlando, Flórida, o engenheiro formado no Instituto Superior Técnico está a fazer carreira na tecnologia nos Estados Unidos, um mercado que caracterizou como “muito bom” para dar o salto.
“Em termos de juntar dinheiro e ter oportunidades de trabalho para crescer na carreira a qualquer altura e ir para qualquer lado, é sem dúvida o sítio para estar”, afirmou Ricardo Bandeira, que saiu de Portugal em 2012.
O português chegou à LivePerson este verão para fazer pré-venda, apresentar a empresa em eventos nos Estados Unidos, explicar a tecnologia e fazer demonstrações do produto.
Segundo revelou, a plataforma permite que empresas de telecomunicações, bancos, companhias aéreas ou retalhistas de outros setores comuniquem com os clientes de forma personalizada, alternando agentes humanos e robôs de conversação, por SMS ou outros canais imediatos.
“Acabas por ter uma relação [com a marca] e isso é inovador no nosso espaço”, disse o responsável, indicando que uma das empresas que usa o serviço envia ofertas de bilhetes de cinema aos clientes que aderiram.
“À medida que as gerações vão crescendo só usam mensagens, ninguém quer telefonar. Aqui as pessoas nem atendem”, explicou Bandeira. “Se se telefona às pessoas, elas acham que é rude. Gostam de falar quando têm tempo”.
Esta preferência dos utilizadores norte-americanos não está relacionada apenas com a adoção de tecnologia, mas também com as suas características sociais, o que o engenheiro português realça como uma das maiores diferenças da vida nos Estados Unidos.
“Aqui é muito individualista, cada um na sua vida e não há aquela socialização como em Portugal”, descreveu, referindo também que sente a falta de um ambiente mais urbano em Orlando.
“É uma parte dos Estados Unidos ainda subdesenvolvida, com uma mentalidade e uma cultura retardada em relação ao norte dos EUA ou Londres, e em certas coisas também a Portugal”, disse.
Com a comunidade luso-americana mais próxima a 45 minutos de distância, a saudade da culinária portuguesa levou Ricardo Bandeira a aprender a fazer pastéis de nata e a ponderar lançar-se nesse negócio.
“Criei a marca Tugas e estava a vender num café da zona”, contou, explicando que teve de suspender a atividade porque não conseguia dar vazão à procura. A intenção é voltar a pegar na ideia quando puder montar uma estrutura mais sólida, depois de perceber que existe mercado numa zona onde nem sequer há portugueses.
Antes da LivePerson, o percurso internacional de Ricardo Bandeira passou pela Aspect Software e Voxeo.

SUBSCREVER NEWSLETTER
Subscreva a nossa newsletter e tenha as notícias no seu e-mail de segunda a sexta

Email Marketing by E-goi
Ao subscrever, a informação partilhada será usada de acordo com a Política de Privacidade
Deixe o seu comentário:
Partilhar43Tweet27EnviarEnviar
Anterior

Museu na mais antiga sinagoga judaica de Portugal reabre

Seguinte

Relacionamento entre a China e África deve ser «sincero e transparente», defende ministro de Angola

Artigos Relacionados

EDP recebe esta semana ventiladores e monitores para doar aos hospitais
Ciência e Tecnologia

EDP recebe esta semana ventiladores e monitores para doar aos hospitais

Março 30, 2020
904

Cinquenta ventiladores, 200 monitores e outros equipamentos de apoio médico adquiridos pela EDP para serem oferecidos aos hospitais portugueses chegam...

Níveis de poluição na Avenida da Liberdade em Lisboa reduzem 60%
Ciência e Tecnologia

Níveis de poluição na Avenida da Liberdade em Lisboa reduzem 60%

Março 29, 2020
901

Os níveis de poluição da Avenida da Liberdade, em Lisboa, tiveram na última semana uma redução de 60% em relação...

Vamos falar de ciência: «Inverter a seta do tempo nem sempre é possível»

Vamos falar de ciência: «Inverter a seta do tempo nem sempre é possível»

Março 28, 2020
906
Estudo: Nove em cada 10 portugueses só sai de casa em situação de «absoluta necessidade»

Estudo: Nove em cada 10 portugueses só sai de casa em situação de «absoluta necessidade»

Março 27, 2020
904
Covid-19: Ensaio clínico lançado em sete países europeus para testar tratamentos

Covid-19: Ensaio clínico lançado em sete países europeus para testar tratamentos

Março 27, 2020
902
Portugal já tem transmissão comunitária da Covid-19 e entra na fase «mais crítica» da doença

Portugal já tem transmissão comunitária da Covid-19 e entra na fase «mais crítica» da doença

Março 26, 2020
901
Seguinte
Conselho da Diáspora Portuguesa reconhecido como ONG para o Desenvolvimento

Conselho da Diáspora Portuguesa reconhecido como ONG para o Desenvolvimento

Marcelo visita Itália para aprofundar relações políticas

Marcelo visita Itália para aprofundar relações políticas

Entrevista

João Cravinho diz que formação de militares em Moçambique poderá começar em abril


Idioma:

Edição Online – Leitura Grátis

Receber Revista Digital (grátis)

Email Marketing by E-goi.

Ao subscrever, a informação partilhada será usada de acordo com a Política de Privacidade

Destaques

Angola: Embaixador português realça “aposta vencedora” na formação profissional

Angola: Embaixador português realça “aposta vencedora” na formação profissional

Bairro à Portuguesa Hong Kong

Hong Kong: ”Bairro à Portuguesa” uma loja completa de produtos portugueses de qualidade

Cabo Verde

Cabo Verde: Programa financiado pelo Luxemburgo alargado aos municípios do Sal e Tarrafal de Santiago

Autárquicas

Autárquicas: AR discute no final de março projeto do PSD para adiar eleições

azeitona

Produção de azeitona cai 25%, mas deverá ser a 6.ª mais produtiva em 80 anos

Aveiro

Saiba como serão as viagens em 2021

Universidade do Minho

Portal junta 1,4 milhões de exemplares das bibliotecas e arquivos da UMinho

Siga-nos nas redes sociais

Opinião

Eurico Brilhante Dias

Relançar as exportações em 2021: um contributo a partir da política fiscal

Eurico Brilhante Dias
Dantas Rodrigues

O Brexit e os empresários portugueses

Dantas Rodrigues
Luisa Pais Lowe

2021, um ano luso-esloveno

Luisa Pais Lowe
Daniel Bastos

A memória da emigração nos espaços museológicos das comunidades portuguesas

Daniel Bastos
Um português na Eslovénia

A harpa jazz que nos transporta para outros mundos

João Costa

Mais Lidas

Rendas em atraso? Eis como pedir o apoio no âmbito da Covid-19

Rendas em atraso? Eis como pedir o apoio no âmbito da Covid-19

segurança social

Prazo para pedir novo apoio social prolongado. Oito questões sobre o tema

Moodys

A Moody´s considera que os fundos da UE podem duplicar investimento público em Portugal em dois anos

ministro dos Negócios Estrangeiros, Augusto Santos Silva

Santos Silva admite responsabilidades do Governo no pico da pandemia em entrevista à CNN

Siemens Portugal equipa um dos mais modernos terminais de autocarros da Europa

Siemens Portugal equipa um dos mais modernos terminais de autocarros da Europa

Facebook Instagram Twitter LinkedIn RSS

Contactos

COMUNIDADES LUSOFONAS
Rua: João de Ruão, nº 12 – Esct 121
3000-229 Coimbra (Portugal)
geral@comlusofonas.pt

REDAÇÃO
redacao@comlusofonas.pt

PUBLICIDADE
publicidade@comlusofonas.pt
publicidade@cevid.pt

Secções

  • Edições Eletrónicas
  • Comunidades Portuguesas
  • Lusofonia
  • Política
  • Economia
  • Turismo e Viagens
  • Gastronomia e Vinhos
  • Cultura
  • Desporto
  • Entrevista
  • Opinião
  • Portugal
  • Mundo

Informações

  • Estatuto Editorial
  • Ficha Técnica
  • Termos e Condições
  • Código de Ética
  • Contactos
  • Arquivo PORT.COM

© Comunidades Lusófonas - Todos os Direitos Reservados | Desenvolvido por Inovve Agência Web Design

Sem Resultafos
Ver tudo
  • Início
  • Comunidades Portuguesas
  • Lusofonia
  • Política
  • Economia
  • Turismo e Viagens
  • Gastronomia e Vinhos
  • Cultura
  • Desporto

© Comunidades Lusófonas - Todos os Direitos Reservados | Desenvolvido por Inovve Agência Web Design

Ao continuar a navegar está a concordar com a utilização de cookies neste site. Para não autorizar a sua utilização, por favor utilize as opções do seu browser e altere as definições de cookies.ACEITARPrivacidade e Cookies
Privacidade e Cookies

Cookies e Privacidade

Este website utiliza Cookies para manter informação do visitante, permitindo determinar as suas preferências, auxiliar no preenchimento de formulários, permitir o acesso a áreas privadas do website onde seja necessária autenticação, bem como recolher indicadores de performance, origem e horário dos acessos ao website.

Saiba mais sobre Cookies e como os desactivar aqui.
Necessário
Sempre activado

Este website usa cookies a fim de melhorar a experiência de utilizador, a segurança do website, e para funcionalidades básicas como login de clientes e administradores do site. Estes cookies não acedem ou guardam dados pessoais da identidade dos visitantes.

CookieTipoDuraçãoDescrição
Nenhum registo encontrado