O Santander vai começar a entregar, no início do próximo ano, os primeiros cartões bancários biodegradáveis e com o selo de qualidade CarbonNeutral®, dando mais um passo para reduzir a pegada ambiental.
O grupo Santander definiu, recentemente, dois importantes objetivos para assegurar que não compromete a prosperidade da sociedade no futuro, ou seja eliminar todos os plásticos descartáveis dos seus edifícios até 2021 e garantir que 100% da eletricidade consumida vem de fontes renováveis até 2025. 
O CarbonNeutral® é um certificado concedido a empresas que consigam compensar as emissões de carbono de um determinado produto, até reduzir o seu impacto ambiental a zero. Este selo de qualidade está de acordo com o CarbonNeutral Protocol, o padrão internacional para programas de neutralidade carbónica. 
Para concretizar este objetivo, o Santander apurou o valor das emissões de carbono geradas na produção e expedição dos cartões e reduziu a impacto nulo através do apoio a um projeto de conservação da Floresta Amazónica do Acre, no Brasil. 
Este projeto visa contribuir para a sustentabilidade da floresta amazónica, protegendo um dos habitats mais diversificados do mundo. Estes apoios permitem trabalhar com comunidades e grupos locais na proteção do ecossistema, fornecendo simultaneamente modelos alternativos de desenvolvimento económico que evitam a destruição da floresta. Além da redução de emissões de carbono, o mesmo oferece ainda uma série de outros benefícios ligados ao desenvolvimento sustentável da região, tais como, o combate à pobreza, o combate à fome, saúde e bem-estar e não menos importante a vida na floresta. 
Depois do lançamento dos Princípios de Banca Responsável, o Santander juntou-se a outros 30 bancos signatários destes Princípios para anunciar um Compromisso Coletivo de Ação pelo Clima. O objetivo é dar passos tangíveis na implementação do compromisso assumido, para alinhar o seu negócio de acordo com os desafios climáticos internacionais. 
O Santander foi também reconhecido como o Banco mais sustentável do mundo, segundo o Dow Jones Sustainability Index (DJSI) 2019. Este índice, de referência de âmbito internacional, colocou pela primeira vez o Santander no topo a nível global e líder na Europa pelo segundo ano consecutivo, depois de avaliar o comportamento sustentável do Grupo nas dimensões económica, ambiental e social.